Oplossing: In de vijfdelige videoleerlijn "begripvol zorgen - echo's uit Nederlands-Indië" wordt in korte films uitgelegd hoe zorgverleners kunnen omgaan met de zorgvragen van cliënten. Deze cliënten met een achtergrond in Nederlands-Indië ervaren regelmatig dat zorgverleners weinig kennis hebben over hun historische en culturele achtergronden. Dit is van invloed op de kwaliteit van zorgverlening omdat uitgingen en gedrag onvoldoende worden herkend.

Oplossing van: ARQ kenniscentrum Oorlog, Vervolging en Geweld, Stichting Pelita